COVID-19 CUSTOMER SUPPORT PROGRAMS

Governor Inslee’s Proclamation 20-23 expired October 1, 2021. Big Bend Electric Cooperative will resume disconnections for non-payment starting October 6, 2021.  If you are experiencing hardship as a result of the COVID-19 pandemic, you may be eligible for support, including bill assistance from the State or long-term payment arrangements through Big Bend Electric.

To find out if you qualify for bill assistance, contact the following agencies:

  • ADAMS COUNTY RESIDENTS – Contact OIC of Washington at 509-765-9206
  • FRANKLIN COUNTY RESIDENTS – Contact Benton /Franklin CAC at 509-545-4065

 To make a long-term credit arrangement, contact Big Bend Electric at 866-844-2363

Additional bill assistance information can be found at the Utilities and Transportation Commission Consumer Hotline: 1-888-333-WUTC (9882) or consumer@utc.wa.gov

 

Ayuda económica disponible durante la pandemia de COVID-19

La Proclamación 20-23 del Gobernador Inslee expiró el 1 de octubre de 2021. Big Bend Electric Cooperative reanudará las desconexiones por falta de pago a partir del 6 de octubre de 2021. Si está pasando por dificultades como resultado de la pandemia de COVID-19, puede ser elegible para recibir apoyo , incluida la asistencia con las facturas del estado o arreglos de pago a largo plazo a través de Big Bend Electric.

Si desea saber si califica para recibir ayuda para el pago de su factura, contacte a las siguientes agencias:

  • RESIDENTES DEL CONDADO DE ADAMS: contacten a “OIC of Washington”, al (509) 765-9206
  • RESIDENTES DEL CONDADO DE FRANKLIN: contacten a “Benton/Franklin CAC”, al (509) 545-4065

Para hacer un acuerdo de crédito a largo plazo, contacte a Big Bend Electric, al (866) 844-2363

Se puede encontrar información adicional sobre asistencia con la factura en el Utilities
and Transportation Commission Consumer Hotline: 1-888-333-WUTC (9882) or consumer@utc.wa.gov